お会計時に必要な英語を覚えて外国人の接客を簡単クリア
お会計を表す英語の言葉はBill? それともCheck?
お会計の時に使える言葉には、イギリス英語とアメリカ英語で
単語に違いがあります。
Bill はイギリス英語で、check はアメリカ英語ですが、
どちらでも通じます。
お客様からこんな言葉で話しかけられたら・・・？
お勘定をお願いします。
●May I have the bill/check, please?
●May we have the bill/check, please?
●Could I have the bill/check, please?
●Could we have the bill/check, please?
●Could I get the bill/check, please?
●Could we get the bill/check, please?
●Can I have the bill/check, please?
●Can I get the bill/check, please?
お店のスタッフはこのフレーズで対応できます。
はい、少々お待ちください。
●Yes, just a moment.
お勘定をお客様のテーブルに届ける時には？
●Here you are.
接客を担当してくれたウェイターやウエイトレスに
チップを払う習慣がある国や、その他の国でも
テーブルでお会計を済ませることが多いようです。
外国人のお客様にテーブルでのお会計を依頼されたら、
こんなふうにご案内してみましょう。
お会計はレジでお願いします。
●Please pay at the register.
この伝票をレジまでお持ちください。
●Please take this check to the register.
日本ではレジでの精算が一般的ですが、
一部ではテーブル会計も普及してきています。
お会計はテーブルでお願いします。
●Please pay at the table.
お会計時、これだけ知っていれば安心！飲食店の店員さん向け英語
外国人のお客様がご来店される機会が増え、
英語での接客の必要性を感じている飲食店のみなさんに
ぜひ活用していただきたい英語のフレーズ集。
翻訳会社のプロが厳選した接客英語を活用して
英語が苦手な人も、英会話が得意な人も、
飲食店でよく使用する接客英語をもう一度確認してみましょう。
何気なく使っていた言葉でも、もっと最適な言い回しや
より正しい英語の表現があるかもしれません。
お客様に伝わる言葉で接客することを意識して、
飲食店でのスムーズな対応にぜひお役立てください！
レジで使える簡単フレーズ。お金にまつわる英語
●現金 Cash
●500円 (Five hundred yen)
●725円 (Seven hundred twenty-five yen)
●1,000円(One thousand yen)
●1,500円(One thousand five hundred yen)
●10,000円(Ten thousand yen)
●13,000円(Thirteen thousand yen)
●おつりChange
●クレジットカード Credit card
●QRコード決済 QR code payment
●領収書 Receipt
とっても便利なスマホのQRコード決済は使える？使えない？
スマートフォンのQRコード決済はできますか？
●Can I pay by QR code using my smartphone?
はい、できます。
●Yes, of course.
申し訳ありません。お取り扱いしておりません。
●Sorry, we don’t currently offer that option.
現金でお支払いください。
●Please pay in cash.
現金でのお支払いまたはクレジットカードのみご利用いただけます。
●We only accept cash or credit card.
お会計のための接客英語の基本
お会計はご一緒でよろしいですか？
●Are you paying together?
お会計は別々ですか？
●Will these be separate bills?
お会計は5,500円です。
●That will be five thousand five hundred yen.
お会計は、お一人様1,100円ずつになります。
●The total comes to one thousand one hundred yen per person.
一万円お預かりいたします。
●Out of ten thousand yen.
4,500円のお返しです。
●Your change is four thousand five hundred yen.
お支払いは現金でお願いします。
●I’m sorry, we only accept cash.
お支払いはカードですか、現金ですか？
●Would you like to pay cash or by credit card?
クレジットカードが使えます。
●We accept credit cards.
クレジットカードは使えません。
●I’m sorry, we do not accept credit cards.
暗証番号を入力してください。
●Please input your PIN code.
ここにサインをお願いします。
●Please sign here.
領収書は必要でしょうか。
●Do you need a receipt?
チップは不要です。
●Tipping is unnecessary.
困った！お客様のクレジットカードが使用できない場合は？
このクレジットカードは使えないようです。
●It seems this credit card cannot be used.
このカード以外に、クレジットカードはお持ちですか？
●Do you have another card you can use?
中国人必携、銀聯(ぎんれん)カードとは？
中国人観光客は、銀聯(ぎんれん)カードという、
デビット機能付きキャッシュカードの利用率が高く、
日本の店舗でも使用できるお店が増えています。
70億枚以上が発行され、1,800万店以上の店舗で利用可能。
ATMサービスで現金を引き出すこともでき、
中国では、国際的なクレジットカードよりも普及率の高い
中国人必携のカードです。
銀聯（ぎんれん）カード
●China UnionPay card
銀聯カードが使えます。
●We accept China UnionPay card.
銀聯カードは使えません。
●I’m sorry, we do not accept UnionPay card.
お見送りの際はこんな英語の接客フレーズを
ご来店ありがとうございました。
●Thank you for coming.
お料理はいかがですか？（食べている時）
●How is your meal?
お料理はいかがでしたか？（食べ終わっている時）
●How was your meal?
おいしかったですか？
●Did you enjoy your meal?
またお越しください。
●Please come again.
タクシーを呼びましょうか？
●Shall I call you a taxi?
楽しい旅を！
●Have a nice trip!
翻訳会社のプロがおすすめする飲食店の接客に使える英語のフレーズ。
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翻訳監修
セス ジャレット：Seth Jarrett
カナダ出身。翻訳会社のアイ・ディー・エー株式会社に13年以上在籍。翻訳者のクオリティーチェックから英語のリライトまで幅広く対応。自らパンやスイーツをつくる料理人でもある。
