飲食店でのお会計の時に役立つ英語!外国人向け接客フレーズ

お会計時、これだけ知っていれば安心!飲食店の店員さん向け英語

外国人のお客様がご来店される機会が増え、
英語での接客の必要性を感じている飲食店のみなさんに
ぜひ活用していただきたい英語のフレーズ集。

翻訳会社のプロが厳選した接客英語を活用して
英語が苦手な人も、英会話が得意な人も、
飲食店でよく使用する接客英語をもう一度確認してみましょう。

何気なく使っていた言葉でも、もっと最適な言い回しや
より正しい英語の表現があるかもしれません。

お客様に伝わる言葉で接客することを意識して、
飲食店でのスムーズな対応にぜひお役立てください!

それでは今回は、お会計編をご紹介します。

お会計の時に必要な英語を覚えて外国人の接客を簡単クリア!

お会計を表す英語の言葉はBill? それともCheck?

お会計の時に使える言葉には、イギリス英語とアメリカ英語で
単語に違いがあります。

Bill はイギリス英語で、check はアメリカ英語ですが、
どちらでも通じます。

お客様からこんな言葉で話しかけられたら・・・?

お勘定をお願いします。
May I have the bill/check, please?
May we have the bill/check, please?

Could I have the bill/check, please?
Could we have the bill/check, please?

Could I get the bill/check, please?
Could we get the bill/check, please?

Can I have the bill/check, please?
Can I get the bill/check, please?

お店のスタッフはこのフレーズで対応できます。

はい、少々お待ちください。
Yes,  just a moment.

お勘定をお客様のテーブルに届ける時には
Here you are.

接客を担当してくれたウェイターやウエイトレスに
チップを払う習慣がある国や、その他の国でも
テーブルでお会計を済ませることが多いようです。

外国人のお客様にテーブルでのお会計を依頼されたら、
こんなふうにご案内してみましょう。

お会計はレジでお願いします。
Please pay at the register.

この伝票をレジまでお持ちください。
Please take this check to the register.

日本ではレジでの精算が一般的ですが、
一部ではテーブル会計も普及してきています。

お会計はテーブルでお願いします。
Please pay at the table.

お会計時、レジで使える簡単な英語のフレーズ

お金にまつわる英語

現金 Cash

500円 (Five hundred yen)

725円 (Seven hundred twenty five yen)

1,000円(One thousand yen)

1,500円(One thousand five hundred yen)

10,000円(Ten thousand yen)

13,000円(Thirteen thousand yen)

おつりChange

クレジットカード Credit card

領収書 Receipt

 

お会計のための接客英語の基本

お会計はご一緒でよろしいですか?
Are you paying together?

お支払いはカードですか、現金ですか?
Would you like to pay cash or by credit card?

お支払いは現金でお願いします。
I’m sorry, we only accept cash.

クレジットカードが使えます。
We accept credit cards.

クレジットカードは使えません。
I’m sorry, we do not accept credit cards.

暗証番号を入力してください。
Please input your PIN code.

ここにサインをお願いします。
Please sign here.

領収書は必要でしょうか。
Do you need a receipt?

チップは不要です。
Tipping is unnecessary.

困った!お客様のクレジットカードが使用できない場合は?

このクレジットカードは使えないようです。
It seems this credit card cannot be used.

このカード以外に、クレジットカードはお持ちですか?
Do you have another card you can use?

中国人必携、銀聯(ぎんれん)カードとは?

中国人観光客は、銀聯(ぎんれん)カードという、
デビット機能付きキャッシュカードの利用率が高く、
日本の店舗でも使用できるお店が増えています。

60億枚以上が発行され、1,800万店以上の店舗で利用可能。
ATMサービスで現金を引き出すこともでき、
中国では、国際的なクレジットカードよりも普及率の高い
中国人必携のカードです。

銀聯(ぎんれん)カード
China UnionPay card

銀聯カードが使えます。
We accept China UnionPay card.

銀聯カードは使えません。
I’m sorry, we do not accept UnionPay card.

  お会計後、お見送りの際にはこんな英語の接客フレーズをそえて

ご来店ありがとうございました。
Thank you for coming.

お料理はいかがですか(食べている時)?
How is your meal?

お料理はいかがでしたか(食べ終わっている時)?
How was your meal?

おいしかったですか?
Did you enjoy your meal?

またお越しください。
Please come again.

タクシーを呼びましょうか?
Shall I call you a taxi?

楽しい旅を!
Have a nice trip!

 

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